金乡县金乡街道：善用网格力量 让群众有更多获得感

社区是基层治理关键一环，网格是基层治理的“神经末梢”，在基层治理工作中，金乡县金乡街道善用网格力量，不断优化便民服务机制，提升社区治理精细化、精准化，为民生服务、社会和谐注入新动力。

下好“先手棋”，依托“网格—街巷—中心户”三级网格体系，以“红色代办”点为服务阵地，为居民提供政策咨询、党员关系转接、民生事务、帮办代办等服务，实现从“群众来办”到“我们帮办”的转变，拉近了居委与群众之间的距离，切实提升网格化管理服务质效。探索“网格+物业”治理模式，在每个小区配备专职网格员和物业管家，夯实网格化管理力量，搭建起社区、物业、居民之间的共建共治平台，办好群众身边“微小事”。

打好“组合拳”，实行网格联查，纠纷预警。以网格化管理为依托，融合专职网格员、街巷长、村（居）法律顾问和社区民警等多元力量，围绕婚姻家庭、邻里矛盾、土地纠纷等常见性、多发性矛盾纠纷常态化开展摸底、排查，建立矛盾纠纷台账，及时梳理汇总，对重点、热点问题实行个案分析，对存在的隐患和难调处的矛盾纠纷提前预警，将矛盾隐患及时消除在“格内”。以网格为单位，探索建立“警网联动、属地单位协作”的巡防工作机制，全面发动网格员、党员志愿者、新业态新就业群体等群防群治队伍，织密网格“专群结合”防控网络，为平安金乡建设铸牢坚实群众基础。

奏响“共进曲”，开展“协商议事聚民意 群策群力解民忧”民主议事活动，通过与居民代表面对面“拉家常”，听民意、解民忧、聚民智，聚焦解决群众急难愁盼问题。将打造社区特色活动等工作搬上议事桌，邀请居民建言献策，通过现场讨论，引导居民主动参与进来，从社区事务的“旁观者”转变为社区治理的“主人翁”，做到居民事居民议、居民定。对于居民们提出的建议和意见，社区网格员认真聆听，并做详细的记录和梳理，积极回应居民的关切和诉求，着力提升社区治理水平和服务质量，让群众有更多获得感。

（通讯员 寻孟珂）